রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77kd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে জানাবে আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সীমার মধ্যে।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
77kd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

77kd কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তায় রাখা হয়। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লগইন যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ ডিজাইন করা হয়েছে যাতে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে আসা তথ্য কখনো উন্মুক্ত না হয়। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতায় রাখা হতে পারে।

এনক্রিপশন ও যাচাই

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — মোবাইল ও ব্রাউজার উভয় ক্ষেত্রেই তথ্য সুরক্ষিত।

পেমেন্ট তথ্য আলাদা

bKash, Nagad, Rocket নম্বর শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলনের যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়; গেম ইতিহাস বা প্রোফাইলের সঙ্গে মেশানো হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালার নির্ধারিত মেয়াদের পর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি পছন্দ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়; প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ পাঠাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়; গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ আলাদাভাবে প্রাধান্য পায়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য যেকোনো সময় আবেদন করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সরাসরি দলের কাছে পৌঁছানো যায়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে নিজেই প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারেন — মোবাইল থেকে সরাসরি পরিবর্তন সম্ভব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান — গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে আলাদাভাবে সাড়া দেওয়া হয়।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয় এবং কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে প্রোফাইল সেকশনে নিজেই মোবাইল নম্বর ও নাম আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

লগইনের সময় সাধারণ ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক তথ্য সংগ্রহ হয় নিরাপত্তার জন্য। সুনির্দিষ্ট জিপিএস লোকেশন আমরা সংগ্রহ করি না।

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব বন্ধ রাখা যায়। তবে কিছু সুবিধা, যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন ও গেম পছন্দ সংরক্ষণ, তখন কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।